TELEMARKETING

El telemarketing es una excelente herramienta de marketing directo para generar una pista cualificada o convertir un prospecto en un cliente. Esta técnica de aproximación, que se utiliza a menudo en la prospección de B a B o de B a C, emplea operadores telefónicos especialmente capacitados para mantener una relación comercial con los posibles clientes. El objetivo de la teleprospección es encaminar a los clientes potenciales a través del túnel de calificación, compra y conversión utilizando un guión preestablecido.

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Realizado por profesionales de la prospección, el telemarketing resulta ser una herramienta altamente eficaz, inteligente y estratégica para aumentar la calificación de los prospectos y facilitar el proceso de conversión de las ventas. Por eso el telemarketing se utiliza para optimizar las campañas de prospección, para realizar un estudio de mercado o para llevar a cabo una encuesta telefónica.
Para ello, movilizamos centros de llamadas de renombre en Francia, Europa, África del Norte, Mauricio y Madagascar. Reclutados por su perfecto dominio de la lengua francesa, los agentes del centro de llamadas son entrenados antes de cada misión a las especificidades del anunciante y sus productos. .
El telemarketing se integra perfectamente con otras herramientas de marketing como el correo electrónico, la venta social y el marketing entrante que permiten calificar y segmentar los contactos antes de llamarlos para concluir el proceso de venta.

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El telemercadeo permite la interacción con un máximo de clientes potenciales, independientemente de la zona geográfica en la que se encuentre la empresa. Se pueden hacer muchas preguntas específicas durante la entrevista telefónica para entender mejor las aspiraciones del contacto.

Además, el telemercadeo es menos costoso en comparación con el movimiento físico de un vendedor. Con una simple llamada telefónica, los costos de un equipo de ventas que viaja a los prospectos son muy limitados.
Otra ventaja del telemarketing es que permite una entrevista individualizada. Establece un contacto personalizado entre el telemercadista y su prospecto. Es importante saber que la comunicación verbal permite al agente percibir las emociones de los clientes o reaccionar espontáneamente a sus peticiones. Además, esta técnica de comercialización es rápida y fácil de aplicar. También ofrece una amplia área de operación y el resultado puede ser medido inmediatamente.

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