Lo sfruttamento dei database è oggi una delle leve fondamentali del successo di un'azienda. Tuttavia, alcune aziende a volte faticano a realizzare correttamente la loro campagna di e-mailing. Diventa quindi importante determinare i difetti che possono rallentare il buon funzionamento della campagna. Per fare questo, si raccomanda di passare attraverso un audit del database. Come specialisti digitali, possiamo intervenire e revisionare il tuo sito per migliorare il capitale di dati della tua azienda. Alla fine del nostro intervento, sarà possibile trovare i duplicati. Questi ultimi sono talvolta dovuti a pile successive di dati. Si valuterà anche il livello di obsolescenza. Infatti, si stima che fino al 30% dei dati può diventare obsoleto in un anno. Durante un audit, sarà anche possibile identificare dati utilizzabili che sono stati trascurati dall'azienda. Oltre agli indirizzi inattivi e ai duplicati, l'audit valuterà anche :

• Potenziali errori che possono essere dovuti all'inserimento manuale dei dati
• La qualità degli indirizzi postali

Ovviamente, le analisi effettuate sono fatte nel quadro del RGPD o regolamento generale sulla protezione dei dati. Questa legge stabilisce infatti dei limiti agli usi dei dati personali. Se sono utilizzati al di fuori del quadro normativo, non saranno considerati come dati di qualità.

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Dopo l'analisi del vostro database, inizieremo la fase correttiva durante la quale verranno apportate delle modifiche. Con l'obiettivo di ottimizzare il tasso di apertura delle e-mail, interveniamo pulendo i vostri database per garantire una buona deliverability. Come promemoria, la deliverability non è altro che la percentuale di e-mail che arrivano nelle caselle di posta dei tuoi clienti. In generale, abbiamo una media del 99,3% di deliverability quest'anno. Questo significa che c'è una media di rimbalzo dello 0,7%. Come esperti del settore, il nostro ruolo è quello di ridurre questo tasso di rimbalzo. Oltre a ridurre il tasso di rimbalzo, escludiamo anche lo spamtrap dalla tua base di e-mail. Questo è un indirizzo inattivo che diventa una trappola di spam. Uno spamtrap può farti sembrare uno spammer e rovinare la tua reputazione con le organizzazioni anti-spam e i provider di posta elettronica.

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